[摘要]酒店是一个高度场景化的空间，所以再加上我们过去在互联网或者这些技术方面的运营经验我们提出一个方法论，就是叫场景营销，我希望通过这个方法论解决凡是在O2O运营中间人们的很多困惑或者是怎么样去创新的问题，所以我们提出场景营销。
是一个高度场景化的空间，所以再加上我们过去在互联网或者这些技术方面的运营经验我们提出一个方法论，就是叫场景营销，我希望通过这个方法论解决凡是在O2O运营中间人们的很多困惑或者是怎么样去创新的问题，所以我们提出场景营销。
场景营销就是解决不同人在不同时空下的商品或者服务交换的问题，营销的定义就是交换，我产品做出来怎么交换。场景营销多了几个定理，叫不同的人在不同时空下，这是一个个性化以及一个大数据的场景匹配问题。所有的欲望产生是基于场景的，比如这个时刻大家肚子有点饿，比如“摇一摇”一块钱买一份牛角包大家可能就摇。过去信息太不发达，不能即时兑现，现在有手机可以兑现了，正因为手里多了这个移动终端，电商本身就是场景营销。
交易场景在发生变化，场景营销我总结了几个模型。
一个是解构场景，确定需求，营销规则。今年的微信春晚红包这件事情，应该是一个分水岭。比如说解构一下场景，春晚的时间点上，首先有发红包的习俗，第二个我们有看春晚的习惯，在线下一家人团聚在一起，大家都知道过去我们过年想吃好的玩好的穿好的，但是现在只剩下团聚的价值了，买一张火车票我们到达家里面，其实就是为了团聚，它需要什么呢？沟通。但是发现人文、背景、生活环境发生巨大变化，所以沟通是一个障碍。我们会有一个感受，就是有小朋友的家庭可能会稍微好一点，其实它需要有一个沟通工具。品牌需要传播，央视为了提高收视率，大量中国老百姓需要沟通，所以我们就用这个“摇一摇”的东西，我记得我老妈把迷你IPAD都交给我，摇到我手都痛，很好玩，这就是一个社交。