石家庄桥东区最大的汽车租赁公司告诉我们租车市场已实行监管。城市客运与人民群众日常生活密切相关，石家庄市区现有城市公交车4000余辆，出租汽车6710辆，汽车租赁车辆近3000辆，平均日服务乘客达到260万人次，城市客运服务质量的高低直接反映城市交通运输总体保障能力，加强城市客运管理是提升石家庄市城市建设和管理水平的重要手段。
城市客运管理处的成立，将进一步改善人民群众出行环境和条件，加大新能源公交的应用和推广，提高城市公交服务水平和服务质量。城市客运管理处将采取有力措施，治理出租汽车服务质量不高、拒载、挑客等不文明经营行为，缓解人民群众打车难的问题，保障乘客的合法权益，将加强汽车租赁市场监管，严格落实国家汽车租赁服务标准，规范汽车租赁市场服务行为，落实安全管理各项措施，保持行业健康稳定发展。
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