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兰州红日抽油烟机售后维修家电后市场开始涌现一批互联网玩家横向延伸
近两年，家电后市场开始涌现一批互联网玩家，除了家电管家，小宜管家、保修一站通、轻松家电等创业公司，也有“大佬”介入。京东就已联手40多家电脑、手机厂商推出“售后到家”计划。市场升温，资本自然按捺不住，家电管家去年宣布获得华创资本近千万元Pre-A轮的投资。
但冯帆在接受采访时强调，家电管家并不会靠纯烧钱创业，财务出身的他对现金流把控苛刻，更重要的是，“烧”对于回头率低下的维修行业毫无意义。
通常，家电售后服务的利润基本可以维持在40%左右，如果按照清洗正常均价120元/单，维修均价300元/单来算，会是笔赚钱的生意。在冯帆看来，“互联网+维修”的概念形象地说，就是“以前你挣8，工程师挣2，变成现在工程师赚8，你赚2的模式”，但前提是必须有规模。
显然，家电管家仅依靠每天百余单的手机维修，还离“钱”太远。从今年开始，冯帆将家电管家做了横向延伸，进入大家电清洗、维修领域，“家电清洗不涉及零件和物流，所以相对来说管理容易，而且也是用户能够主动、回头率较高的服务。”
家电管家的清洗业务上线后，每天接到的订单量增至200-250张，尤其是当下时至空调清洗旺季，200名全职与兼职工程师已经难以负荷，不少清洗订单已经排至3个月后，公司也在持续招募维修工程师以满足订单需求。
但相比低门槛的清洗，大家电维修对于家电管家来说就没那么容易了。一方面，零配件很难通过市场化渠道采购，所以必须获得厂家授权，另一方面，家电质保期越来越久，有些甚至能延长至15年，质保期后如果维修费用过高，用户很可能会选择直接更换。