近些年来由于短信市场鱼龙混杂,去年360手机拦截各类垃圾短信约613亿条,平均每天拦截量达到1.68亿,而在用户举报的垃圾短信中,广告营销类短信占据了绝大部分,其次为诈骗类短信。
近几年国家一直在大力整顿短信市场,从去年的相关法律出台到今年7月1日工信部发布的《通信短信息服务管理规定》正式开始实施,广告类短信被叫停,该项规定中要求未经用户同意或请求,不得向用户发送商业性短信,违规者最高罚款3万元。这无疑对以广告类为主要等业务的短信平台运营商来说,是一个重大的打击,无数的短信平台公司会在这场行业整顿的浩劫中开始走下坡路。但是业内人士指出,由于广告商众多,对短信的管理很难有效落实。 虽然早在2012年,全国人大常委会就针对垃圾短信息发布了《关于加强网络信息保护的决定》,但由于在用户拒绝接收短信息的方式、短信息服务提供者的义务等方面缺乏明确规定,垃圾短信息治理还面临着法律依据不足等困难。
目前来看,如何界定短信息的性质还是个棘手的问题,商业短信息的范围也没有被明确规定,且由于各地通信管理部门很难监管到众多的广告商和用户,处罚金额也不算高,该项规定无法形成太大震慑,只有让手机用户真正受益才是治理的关键点。
那么如何才能然后给手机用户收益?
1,选择正规的短信平台公司,必须有《营业执照》、《增值业务许可证》,《短信息类服务接入代码使用证书》等香港馆证件,公司必须有自己的技术团队,客服、销售团队等,以保障短信发送的安全性。
2,发送的短信内容要重点编辑,一点都不能马虎。具有市场或者行业的针对性需求,简洁、明了、有吸引力,不让客户反感,研究用户心里,我们的行业也会越来越正规。例如最近很火的滴滴打车的短信:“滴滴一下,马上回家,送您滴滴打车30元代金券,首次打车免费,下次打车还能用券,比挤地铁还便宜,你还不用吗?”这样的短信就很贴近客户心理,相信很多人也体验过了。
3,说到做到,就是说你短信发送的内容,一定要百分百兑现,不要怪好多弯,不然客户会马上失去兴趣。
总之,我们用发送短信的目的就是发掘潜在客户,让客户真切的感觉到广告的真诚、真实、有效,能从中轻松得到利益,才是我们拯救市场,拯救自身的不变法则。