腾讯EC是一款融合了***>QQ、电话、手机和邮箱的智能销售系统,在销售过程中自动收集客户数据,所有的沟通记录都在云端储存,企业可随时随地查看销售的详细过程,实现了通过管理过程来把控结果,主要帮助企业解决客户资源难积累、客户关系难维持、销售人员难管理的问题。
最好的销售管理软件腾讯EC2014营销新趋势——智能营销,2013年的营销界可谓精彩纷呈,其中最大吸引人的莫过于微信营销,随着智能手机的广泛普及,微信有了庞大的用户基础,这为微信营销能够掀起新一轮的社会营销浪潮提供了“土壤”。而不少专家预测,智能营销将成为2014年营销界的新趋势。
提到智能营销或许大家还比较陌生,那么什么是智能营销?智能营销的关键在于智能,智能就是将数据、内容和自动化完美相结合,为企业提供自动收集数据、分析管理数据和自动化操作等服务,用技术解决企业的销售难题。目前国内最先提出智能营销概念的是腾讯旗下的腾讯EC营销即时通。
腾讯EC是一款融合了***>QQ、电话、手机和邮箱的智能销售系统,在销售过程中自动收集客户数据,所有的沟通记录都在云端储存,企业可随时随地查看销售的详细过程,实现了通过管理过程来把控结果,主要帮助企业解决客户资源难积累、客户关系难维持、销售人员难管理的问题。
一、全面网罗客户资源
使用腾讯EC,销售人员可使用***>QQ、电话、手机和邮箱与每一位客户进行联系,所有的客户资料都自动存储到企业客户库之中,并且所有的客户资源一经存储便永久性的成为企业的资产,一方面可以最大化地存储客户资源,一方面可以避免员工离职带走客户资源的问题。
同时,腾讯EC还推出了移动版,哪怕出门在外也可以在手机上使用EC Lite与客户联系,随时随地随身查看客户资料,商务沟通,非常便捷。
二、自动化智能销售
存储客户资源后,根据客户特征将客户进行分类管理,并把客户分配给不同的销售人员,销售人员在跟进客户时,销售人员只需在系统后台设置好跟进时间、内容、方式等,系统就会智能的自动化进行跟进的工作,让销售人员非常轻松地完成同时跟进众多的客户。
每一位客户都能持续性地得到销售的跟进,每一位客户与销售人员的关系都能快速地从陌生到认识、从熟悉到信任,客户关系越来越好,销售业绩自然越来越多。
三、业务过程轻松掌控
无论是使用PC还是使用EC Lite进行销售工作,所有的销售过程都会自动积累到系统之中,企业管理者可以随时查看任何一名销售人员的销售过程,包括销售人员联系了哪些客户,使用的方式,联系的内容甚至于电话录音,所有的销售过程可回溯,让企业管理者全面掌控销售过程,从而掌控销售业绩。
虽然智能营销的概念是腾讯EC在国内首次提出的,但是智能的概念随着智能手机的广泛普及早已深入人心,因而在2014年,智能销售必将是成为微信营销之后的又一新趋势。
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