[摘要]武汉市男式牛仔短裤哪家质量有保障阿里巴巴，对拉美花费者而言意味着物美价廉、高效快捷、多元化的挑选以及交心的效劳。数据显现，阿里巴巴在全球拥有3.5亿用户，170个金融协作伙伴，近2500万家供应商。阿里巴巴旗下有几个网站位列世界前20个最常访问网站，速卖通即是其间之一。
阿里巴巴，对拉美花费者而言意味着物美价廉、高效快捷、多元化的挑选以及交心的效劳。数据显现，阿里巴巴在全球拥有3.5亿用户，170个金融协作伙伴，近2500万家供应商。阿里巴巴旗下有几个网站位列世界前20个最常访问网站，速卖通即是其间之一。
巴西网民收到经过阿里速卖通采购的产品
快递员在投送网购产品
鼠标一点，联接我国和拉美
生活在巴西里约热内卢市的达尼埃拉是一名5岁孩子的母亲。她身边的许多兄弟都在速卖通网站上购物，常常阅读鞋包、首饰的页面。“琳琅满目的产品老是让我们不由得买了又买，实惠的报价也给我们省了不少钱。”她对本报记者说。
网络分析公司西米勒网络近期的一份调研陈述显现，速卖通在巴西、智利、墨西哥等拉美国家敏捷做大，在巴西的跨境电商中访问量排行第一，一起跻身巴西本乡电商前三名。无论是销量仍是品牌知名度，速卖通在拉美区域国家都有巨大商场空间。速卖通也正采纳本地化办法，以期招引更多拉美花费者。巴西瓦加斯基金会世界关系部主任皮亚诺在承受本报记者采访时称，速卖通已成为交流我国—拉美电子商务的首要桥梁。
速卖通于2010年正式上线，首要协助我国卖家将货品直接销给海外终端花费者，向超越220个国家、区域直接出售服装、数码、鞋包、饰品、汽配等40多类产品。从出售记载看，速卖通网站上出售的婚庆产品、服装、珠宝类饰品及电子产品在拉美最受期待，花费的主力为女人，占比超越70%。
速卖通最先在巴西的东南部和南部省份开端盛行，交易额占比超越70%。跟着知名度不断进步，不断添加的中部、东北部以及西北部的巴西人开端在速卖通上购物。今年前5个月月平均访问量达1.1亿次。该渠道卖家的包裹已经占到巴西邮政海外包裹量的70%以上。
巴西本乡电商多出售品牌产品，线上线下同价，但巴西的较高税率致使物价和物流费用贵重。“拉美本乡电商产品种类有限，但我国有一大批优质的卖家，可供给性价比高、挑选规模大的产品。”速卖通运营专家陈刚承受本报记者采访时指出。
阿里巴巴供给的优化配送及安全快捷交易让本地人越来越喜爱网购，花费者还能够与以批发价出售产品的生产商进行互动。
除了将我国产品带到拉美，阿里巴巴还尝试将拉美产品介绍给我国花费者。近来阿里巴巴正将目光投向拉美的农产品，特别是智利浆果、墨西哥鳄梨等。跟着经济开展，我国民众的采购力日益增强，对高品质“外来”食物的花费爱好不断添加。
入乡随俗，进步花费体会
为招引更多拉美花费者，阿里巴巴采纳一系列办法，进步花费体会，让速卖通入乡随俗。
首先是从言语上拉近同本地花费者的间隔。2014年速卖通发布了葡萄牙语及西班牙语版别，便利巴西、墨西哥、秘鲁等拉美花费者。其次，从物流上进步本地花费者的体会。2014年7月，阿里巴巴和巴西邮政签署协作备忘录，巴西邮政承担着巴西75%的世界订单，预估2015年巴西“商对客”(B2C)电子商务总额将会超越300亿美元。经过与本地邮政的出资协作，阿里巴巴取得邮政系统下遍布全国的网点资源。和邮政系统对接，能够协助阿里巴巴树立一个惠及卖家、买家的信息化物流渠道，并租借骨干仓储中心，进步供货才干。第三，拓宽除世界信用卡以外的付款方式。在墨西哥，本地信用卡和借记卡都能够在速卖通花费，乃至在墨西哥的便利店也能够轻松付出速卖通账单;在巴西，民众能够打印带有条形码的账单，到邻近各大银行、主动取款机、彩票出售点付出。
此外，速卖通还推出对于巴西运营的团购频道，包含时髦导购、周末购等。团购频道单日最高下单量达28万笔，其间最热门的爆款产品单日采购量打破4万件。
深化本地交际网站进行宣扬也是速卖通扩展出售的一大法宝。速卖通凭借交际网站丰厚的图像和视频功能与巴西花费者互动，依据花费者的反应及时调整产品出售网络。
做大做强，物流关税是瓶颈
速卖通虽在拉美拓宽敏捷，但仍面对关税、货运和言语等方面的应战。
以货运为例，网购后，巴西花费者通常要等一两个月时间才干收到产品。达尼埃拉对本报记者抱怨，购物过程中仅有的疑问即是等待时间太长，有一次她帮兄弟网购生日礼品，结果等礼品送到，生日都曩昔一个月了。
陈刚解说，按规则我国卖家收到订单后48小时内发货，而首要的物流瓶颈在巴西海关。产品抵达巴西后清关需求20—80天，而巴西的清关手续相对杂乱。不过，为保障花费者权益，速卖通供给限时达效劳，例如通常情况下，假如90天内买家还没有收到货品，卖家就会返还货款。
巴西进口关税方针的限制也是速卖通开展的一大妨碍。巴西政府规则自己进口产品大于50美元的，买家需交纳关税，税额乃至到达产品报价的60%以上，这就致使许多我国产品在添加关税成本后，报价挨近本地实体店的零售报价。
现在，我国的许多卖家就把出售要点转到价值低于50美元的产品上，这致使巴西50美元以下的产品出售呈爆发式增加。
此外，言语疑问也成为渠道上卖家与买家交流的首要妨碍。渠道上的卖家多为中小企业，没有财力请翻译人员同买家进行交流，现在首要经过翻译软件同买家谈天，一起准备好常用的答复，以进步交流功率。
除巴西外，速卖通在阿根廷事务的开展也非常迅猛，交易额增加倍数与巴西挨近。2014年1月，阿根廷政府出台新规，阿根廷公民每人每年跨境网购不得超越两次，总额不得超越25美元，超越就要求依照货值额定交纳50%的关税，不少跨境电商的事务因而大幅减缩。所以，做好与本地政府部门的有用交流，是我国电商走出去需求研讨处理的大课题。
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