进步
1、800只能用固定电话拨打，4006电话增加了手机拨打功能，扩展6.5亿手机的用户，扩大全国应用范围；
2、话费比800节约60-70%，800为0.7~0.85元/分钟，4006是0.3元/分钟；
3、主被叫分摊付费减少了恶意呼叫，主叫支付市话费（因地区运营商而异）、被叫支付长途费（0.30元/分钟）；
4、全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
优势
1.办理方便，可以直接通过网站平台自助办理；
2.独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；
3.即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；
4.用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
7.话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
8.国内唯一支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
9.国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰；
10.支持WEB扩展，让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话；
11.数据接口支持，广泛应用于防伪查询，电话投票等行业。
功能特点
全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！
永不占线，语音导航。服务热线当然不能占线，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
号码终身不变。选择了4007号码后不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
无论受理客户咨询、售后服务，还是远程处理业务，均可一码通天下。
400电话费用问题
免费
（1）申请和办理上的免费：如果您在营业厅办理400电话，是需要收取一个开户费和月租费的；如果您在400电话代理处进行400电话办理与申请则不需要收取这2项费用。
（2）400电话资费上的免费：400电话在资费上实行主被叫话费分摊，即主叫付市话费，被叫付长途费。所谓的免费，只是400 免费电话对于主叫而言，免去了长途费，而非全部费用。
不免费
（1）对于被叫而言：对于申请400电话的企业（即被叫）来说，企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费，长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中，400电话往往以促销套餐的方式进行，长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。
（2）对于主叫而言：对于主叫（即拨打企业400电话热线的用户）来说，免去了长途话费，但是市话费仍然要收取。