中国百货公司将来数年乃至数十年的展开之路，将与国内外经济形势更趋严密相连，面对全球经济一体化、城乡花费晋级化、职业竞赛剧烈化三个首要的环境改动。在这些改动面前，百货公司将来将出现以下五大展开趋势。
百货店加快购物中心化
经过近10年的展开，传统大型归纳百货商店如今已处于饱和状态。在品牌同质化严峻(达60%以上)和同业竞赛加重的情况下，传统百货不只遭到电子商务的强势冲击，还面对多业态竞赛的加重(如零售新形态不断兴起)，以及人力、房钱等运营本钱急剧攀升的“寒潮”。此外，跟着花费水平的进步，花费者的购物习气发作改动，更倾向于多元化的购物体会。在此布景下，为应对新的商场格式，业态相对单一的传统百货期望经过一切有用手法，如引入时髦品牌旗舰店、商场扩容改造、添加商场体会性元素等，为花费者营建类似于购物中心的花费体会，或者说调集丰盛的业态和功用，以满意花费者的各项需求。
购物中心是由一大群修建组合成的商业区域。因为其明快轻松的购物环境、丰盛的业态配比和多元化的交心效劳，如今正逐渐变成最受花费者喜爱的花费或休闲场所。就功用而言，购物中心已远远超越传统百货商场，且有逐渐代替之势。因而，传统百货要想在竞赛中生计下来，购物中心化现已势在必行。换言之，将来的百货业将不断添加地写入购物中心元素，并终究构成以购物中心为特征的归纳百货业态。这种特征首要表如今“一次购足、游乐成天、吃喝玩乐” 和“满意全家全日效劳、全方面享用”，即集购物、休闲娱乐、文教和餐饮于一体。当时，百货店加快购物中心化的预兆正逐渐显露出来。例如，以王府井百货、君太百货等为代表的一些品牌百货店，已开端添加餐饮、娱乐等体会性业态。
将来，百货店将朝以下三个方向展开，构成购物中心：一是进步为多业态归纳展开的购物中心;二是“减肥”为购物中心内的百货店，变成购物中心的主力店和业态组合之一;三是先于购物中心社区化潮流而社区化，以获取在一、二线城市生计与展开的空间和时间。
全渠道零售：线上线下交融联动
电子商务、移动互联等新技术的大规模应用是一场不可逆转的革新，现已越来越深刻地影响花费集体的日子方式。在此布景下，网络购物近年来在中国展开迅猛，大大都实体零售商尤其是传统百货，均遭到了意料之中的激烈冲击，但一起，也使得不断添加的百货公司开端关注并试水网上渠道建造。例如，2013年，南京中心商场与腾讯协作，联手推出微日子打造云中心应用渠道，将公司产品、优惠和效劳信息上载。一起，完成会员体系的无缝对接，让会员无需持会员卡即可享用会员优惠，并获取积分和花费信息。此外，经过智能客服，完成与顾客一对一的互动、活动预定报名等功用。又如，2014年，王府井百货牵手腾讯，推动微信购物，树立微信大众渠道。在付出端，王府井百货与微信付出、付出宝都已构成协作联系。
百货业习惯电商竞赛的有用规律就是本身的电商化：一方面，将可彻底电商化的有些事务搬至网上进行;另一方面，加强线下体会功用，并与线上推行、出售结合起来。在新一轮的“触网”大潮中，线上、线下并非代替联系，而是相互促进，完成加快交融联动。其间，线上以购物便利为优势，线下则以购物体会为中心。在本身店肆网络和品牌优势的基础上，百货公司经过自建电商渠道或联合互联网公司，不只可以最大极限地满意花费者网上阅读、线下体会、线上下单的“一揽子”采购行动，将出现才智、互联和自主等特点的花费者引入一个环环相扣的出售闭环内，还可以帮助传统百货公司抵御劲敌，完成弯道超车。简言之，将来线上与线下互补的格式将会在百货业完美出现。
逐渐展开产品自营事务
在百货业中，自营才能定坐落“特征+弥补”，既是构建产品差异化、进步品牌形象的首要手法，也是百货差异于购物中心的中心商业才能。最近很多研讨报告显示，虽然在相当长的一段时期内，联营是干流运营方式，但如今现已无法让百货店发明更大的赢利空间。相反，国外闻名百货的经验标明，独家运营和自有品牌构成的自营事务，可以发明丰盛的运营赢利，构成差异化。例如，在欧美等发达地区，玛莎百货、连卡佛等大都商场都采纳自营方式，归纳毛利率超越40%。
中国百货业自营如今还处于起步期间，大有些百货商场的自营产品份额在10%摆布，一线百货商场毛利率也仅为20%摆布，约为国外的一半。需求改变以往的“房东”人物，测验参加产品的深度办理，如对有些畅销品牌的品种和样式进行买断推广，以增强报价话语权。百货公司自营才能的培育是一个按部就班的长时间进程。
连锁化、差异化和多业态交融
百货连锁化运营的中心在于出产要素的集约和规范化装备，首要包含品牌产品资本的渠道办理，门店工作的规范化办理和选址定位规范，以及立地条件的品牌化办理，通常体如今业态拓展、空间拓展和组织机构拓展三方面。这种运营方式改动了过去百货商店单一、独立的店肆组织方式，既坚持了很多出售的优势，又习惯了多元化的商场需求。
差异化运营是百货公司根据花费者需求，对选址、商场规划、人事办理、竞赛战略、产品和效劳等各个方面实施不同于竞赛对手的战略，以构本钱身共同的竞赛优势。它是百货公司争夺终究花费者，树立品牌认知的首要手法(商业定位、产品挑选、个性化效劳)。商业圈内，大商场(包含百货商场)并排相连的表象随处可见，他们提供给顾客的是同类品牌、类似产品、相同效劳，如经过中低端打折和促销的手法出售产品，缺少高端品牌、创效产品和立异效劳。依照差异化运营理念，百货店展开等级可分为三类。一是豪华型百货店，以高端品牌为主体，人流量不需求很大。二是日子类百货店，能满意一个家庭各个成员的购物需求。三是时髦类百货，满意年青人群寻求潮流的花费。
自有物业比重进一步进步
当时中国百货公司面对的最大艰难是运营本钱的进步，特别是房钱本钱，已呈不胜忍耐之重。因为优异网点资本竞赛、房地产报价飙升等缘由，房租大幅度上涨，有限的赢利被房钱进一步紧缩或吞食。据世邦魏理仕研讨标明，过去10年中国首要城市的优异商铺房钱年复合增长率到达6.0%。为控制逐年高涨的房钱本钱，不少百货公司纷繁经过开发或项目收购等方式，加大自有物业比重。
优异的商业物业是一种非常稀缺的资本。高份额的优异自有物业，不光可以确定运营本钱、保证百货门店运营的稳定性和优化规划规划，并且从长时间来看，有利于抵抗房钱大幅上涨，并享用物业增值带来的财物重估价值进步。 此外，百货公司进步自有物业份额，还能躲避租约到期无法续约的风险。各个百货门店，尤其是地段较好的门店在租借期满后可以续租，对百货公司的正常运营非常首要。假如不能续租，百货公司将不得不寻找附近的方位，并接受由搬迁、装修、暂时歇业、新业主房钱较高级带来的额定本钱。再进一步，若既不能续租又不能选择附近方位，则会面对关店歇业的风险，乃至对百货公司运营目标和将来展开战略产生晦气影响。
据有关研讨标明，自建物业的长时间本钱低于置办物业，置办物业的本钱又低于租借物业。就如今而言，百货公司首要经过加强与房地产商的战略协作，进行少数的自建项目、定制项目或参股项目，以低本钱获取优异物业。预计将来几年，自有物业比重将进一步增大。
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