西安会员管理系统在酒店KTV行业中急需解决的问题

发布于：2015年12月11日来源：www.fuhai360.com

[摘要]会员管理系统包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件，企业可以实施各类会员制营销，吸引新顾客消费，防止老顾客流失，加强企业竞争力。

相信任何一家酒吧、KTV、夜总会等夜店都不能小视会员的力量。所谓夜店的会员制也就是指给予定期缴纳一定数量会费的会员各种优惠和优先待遇的经营方式。夜店会员制营销的目的是鼓励顾客提前购买消费权。会员管理系统致力于帮助商家解决会员管理方案，长期以来不断研究会员制营销特点，系统具有多店连锁管理、会员信息管理、会员级别管理、积分折扣管理、消费管理及短信管理等丰富功能。在此之外，会员管理软件还具备以下独有优点，可以有效帮助商家管理好会员，促进会员消费：

手机会员卡：

手机号码即为会员卡号，会员卡自动存储在会员手机中，会员可在手机上查询积分，预定场地。

对于会员的好处：

会员卡保存在手机中，方便携带，免去束缚；

在手机上查询消费记录和积分信息，甚至在线购物和预订；

对于商家的好处：

会省去设计/印刷/制作卡的成本；

年轻人追求的新颖时尚，从同行中脱颖而出，给顾客留下深刻印象；

促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员；

灵活强大的时段折扣规则设置：

酒吧ktv可以充分利用营业时间成本换取营业额，白天客源几乎很少；根据业务需求，可以自定义特殊时段积分折扣规则，比如会员生日双倍积分、会员日、节假日、早上/下午等时间段，设置优惠规则，灵活的满足您的业务需求。

来电提醒：

会员管理软件的来电识别功能，配合会员管理系统，可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额，以及详细的消费记录等信息，从而让客服的服务有针对性，提高客户的感受程度，从而让客户倍感尊贵。

1、系统监听到有来电：

2、点击弹出会员信息：

3、消费、预定远程输入密码支付定金：

4、来电自动录音，避免纠纷，提升服务质量，统计会员来电记录、导出到EXCEL表格：

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