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陕西云巢信息技术有限公司西安网络推广首选筑巢系统

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西安会员管理系统在童装行业做的真实案例

发布于:2015年12月29日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]会员管理系统包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划 、短信服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件,企业可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,防止老顾客流失,加强企业竞争力。

西安会员管理系统在童装行业做的真实案例

现在国内童装市场已经从中低档需求为主转向以中档需求为主,中高档需求增长迅速,而且童装和成人装一样要讲求个性,要做出自己的特色和风格。店内商品风格款式每隔一段时间要重新调整,不同式样的货品轮流销售,缩短货品的在架时间,给顾客以新鲜感。顾客一旦认可小店,孩子从小到大长期都有可能来消费,因此建立稳定的会员群非常重要。那么童装店如何实行会员制,为老顾客建立会员档案,让他们享受到相应的优惠,下面来看看童装会员管理软件的解决方案。


 
童装会员管理软件解决方案
 
一、会员个性化信息灵活存储
 
会员管理系统可根据贵行业的特点免费为贵服装店开发出无限自定义字段功能,为满足您不同需求提供了可能。真正电子化管理会员。
您可以针对如会员、商品、礼品等信息增加您想增加的字段,如记录每一个消费者的身高、体重、喜爱的颜色,而且这些信息可以统计搜索,这样商家可根据消费者的这些统计信息制定销售策略,提高销售额。自动记录并统计会员消费习惯,对各会员了如指掌,减少对营业员的依赖。
 
 
后续可做数据分析,分析本品牌消费者的群体特征,以便更好的做好进一步的销售。
 

二、礼品卡消费功能

      会员管理系统储值卡增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;
      应用背景:现在小朋友的身高长得快,亲戚朋友偶尔想买件衣服给对方,也会因为无法知道实时信息,而造成购买的商品尺码有误.使用礼品卡,即可送出心意,对方也可自由选择,更方便。
       会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充送规格,还能实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。
 
 
三、手机会员卡功能

      会员登记成功后软件自动向其手机中发送手机会员卡,后续出示手机即可识别身份。会员卡保存在手机中,无需携带;手机号码即为卡号,无需记忆。
      童装应用:小朋友或者其直系亲属,无法人手一张会员卡,且由于各人消费频率的不同,难以统计该小朋友的一个具体消费情况(家人,亲戚,朋友组成),建议商家使用小朋友父母的手机号码作为卡号,也方便后续的积分,消费频率等,各方面的统计.(亲戚朋友购买服装时,可通过报手机号码方式给对方进行积分等.)
      对于会员:
     Ø 会员卡保存在手机中,方便携带,免去束缚;
     Ø 在手机上查询消费记录和积分信息,甚至在线购物和预订;
     Ø 对于商家:
     Ø 会省去设计/印刷/制作卡的成本;
     Ø 新颖时尚,从同行中脱颖而出,给顾客留下深刻印象;
     Ø 促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员;
 

      四、电子优惠券功能

      电子优惠券指商家直接将折扣或者抵现金之类的信息以短信或者彩信的形式发到会员手机上,会员下次来消费时直接将此券号拿出来打折或者抵现。这样对于长久没来的顾客可以再次唤醒他的消费欲望,同时不同于以往的传单彩页方式更加新颖、节约成本。
电子券最新应用:可以利用小朋友生日的契机,给对方发送生日代金券,既可在原有短信的基础上,达到祝福效果,又可同时给对方发放优惠,刺激对方来店消费。

      1、制作优惠券
 

 
      2、发送电子优惠券
 

五、强大的短信群发功能 

      Ø 106短信通道,到达率和速度都得到保证。
      Ø 会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知;
      Ø 会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;
      Ø店里有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。
 

 
     以上短信内容皆可根据商家的要求自己定义编辑,并可通过添加赞助商的品牌名字赞助短信,节约短信成本,且短信是可以回复的,商家和会员间可以通过系统用短信交流。