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苏州iso认证机构ISO9000标准认证对不合格品的处置

发布于:2016年01月04日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]处置不合格的措施是指组织针对不合格品采取适当措施后,可以消除其不合格而使其满足规定要求成为合格品。

标准认证对不合格品的处置如下:

       (1)采取措施,消除发现的不和。此种处置不合格的措施是指组织针对不合格品采取适当措施后,可以消除其不合格而使其满足规定要求成为合格品。如返工,在GB/T19000标准中“返工”的定义是:“为使不合格产品符合要求而对其采取的措施”,即重新加工产品使其符合要求,返工的目的是使不合格品称为合格品,  但返工后的结果并不一定达到预期的目的。


      (2)让步使用、放行或接受不合格品。在GB/T19000标准中“让步”的定义是:“对使用或放行不符合规定要求的产品的许可”,并在注释中明确了,让步通常仅限于在商定的时间或数量内,对含有不合格特性的产品的交付。需要注意的是,并非所有的不合格品都可以让步。

      (3)采取措施,防止原预期使用或应用。对出现了不合格而不能按原来预期的要求使用或应用的产品,应采用适宜的方法予以处置。防止不合格品按原来预期的要求使用或应用的方法多种多样,如对不合格品的降级使用、把产品改做他用、拒收、报废产品、返修和顾客协商、使顾客接受修理后的产品等。

      (4)交付后不合格品的处置。通常情况下,组织应将不合格品控制在交付或使用之前。但是,有些不合格品在交付给顾客之后或在产品投入使用后才被发现,如房屋的渗漏。在这种情况下,组织应根据不合格品已造成的影响或可能会造成的影响程度,采取适当的处置措施来控制不合格品。