西安会员管理系统在商贸公司急需解决的问题

  西安会员管理系统在商贸公司急需解决的问题

客户需求:
      1、因为公司主要是经营建材衣柜等高端产品，所以经常会有来询价问价的客户，这类的客户信息要能登记到系统，方便进程长期的跟踪；
      2、以前只能是被动的去等待客户到自己的店面来咨询，想变被动为主动，能让顾客自动的到店面来消费，对于已经消费的顾客，能将消费的会员的信息可以记录到系统里面，方便后续进行二次的营销；
      3、希望通过老客户给自己店面带来更多的营业额，改变被动的等待顾客上门的情况；
      4、会员消费可以获得消费积分；
      5、逢会员生日、节假日等，可通过平台群发问候短信；同时在新品上市时，或者最近有优惠活动时，亦可通过短信告知会员，提高宣传效果；
      6、消费等相关数据能自动生成报表，会员消费习惯等等也要生成报表，方便老板实时查看各门店的动态, 也方便财务统计。

      解决方案：
      1、改变以往的手工记录，将来咨询的客户作为会员登记到系统。会员管理软件，独有的会员跟踪记录，能详细的记录每个会员的询价信息还有消费记录；
      2、发行微信会员卡，会员系统和微信公众平台可以相互结合，可以把二维码放在店面门口，贴到公交车上等地方，只需扫描即可注册成为会员，这些有意向扫描的其实也就是你们的潜在顾客，给潜在顾客微信群发最新产品护理还有新品信息，会员的消费记录积分等都可即时查询，提高门店和会员之间的互动，增加会员对店家的信任，会员在微信上能查看门店商品的价格体系，商品样式等；
      3、会员系统独有推荐人功能，一个业务员的10句话也比不上一个老顾客的一句话，系统可以设置多级推荐，给予推荐人相应的推荐奖励，当被推荐人消费后可以自动给推荐人发送短信，提高推荐人推荐的积极性；
      4、会员消费可以自动积分，积分可兑换礼品，达到一定的积分可以自动升级到下一个级别；
      5、自带短信平台，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，增加对会员的关怀，提高品牌形象及会员回头率；
      6、会员系统强大的统计分析模块，拥有各类别报表，能实现按照消费项目类别统计销售收入，能查询每个商品的销售情况。