介绍物流在发展运营中存在的问题
第一,服务功能不全,增值服务薄弱。大多数第三方企业只能提供单项或分段的物流服务,物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务不多。大多数不能根据客户和经济发展的客观需求进行运营,不能为客户提供高水准、系列化、全流程的一体化增值服务,不能形成完整的物流供应链。
第二,第三方物流行业的发展存在一定程度的结构性失衡。由于经济发展水平、生产经营特征以及观念、体制等方面的差异,不同地区、不同行业以及不同所有制行业间,对第三方物流服务的需求,不论是需求规模还是需求层次,都存在明显的差距,由此导致了发展的地区性、行业性和所有制方面的失衡。
第三,物流资源高度分散,供需之间存在偏差。我国物流公司数量众多,但是规模小、整体实力不足、社会物流资源分散,致使规模经济效益难以发挥。
第四,服务成本偏高,服务功能单一,客户满意度较低。对第三方物流服务不满意的原因首先是物流成本高,其次是信息及时性和准确性差,企业对第三方物流服务成本的抱怨已成为当前影响物流外包的主要原因。
第五,中高级物流管理人才匮乏。目前我国物流企业的从业人员仍有相当一部分专业素质较低,难以达到现代物流服务所要求的业务标准,特别是具有先进技术、管理理念和丰富经验的中高级专业人才相当匮乏。
第三方物流还只停留在某一个层面或某一个环节上,没有实现从原材料供给到商品销售整个供应链的全程服务,特别是还没有形成真正意义上的网络服务。物流公司和资源的整合是物流业的发展方向,不同类型物流企业之间的联盟合作将得到加强,并且供需关系的合作会更加紧密。而铁路物流中心的建设恰恰可以完善企业物流功能、共享企业管理与物资资源、降低物流成本、实现规模效益,为我国物流企业加快发展提供一个良好平台。这对急于提高物流服务水平,实现网络化服务、进行优化资源整合的中国物流企业来说是十分需要的。