[摘要]洛阳诚信快捷运输公司浅谈货运与快递的不同
如今伴随着经济技术的不断发展以及进步,对于我们的生活各个方面均是带来了很大的改变,同时也是使得我们的购物是更加的方便,这些也是得益于日益快速发展的信息化技术,我们既是可以进行网上购物,那么势必就要要求我们进行货物的输送,而对于输送的方式来说是存在着货运物流以及快递等等,但是对于两者之间又是存在着这样的联系以及区别呢,
浅谈货运与快递的不同
如今伴随着经济技术的不断发展以及进步,对于我们的生活各个方面均是带来了很大的改变,同时也是使得我们的购物是更加的方便,这些也是得益于日益快速发展的信息化技术,我们既是可以进行网上购物,那么势必就要要求我们进行货物的输送,而对于输送的方式来说是存在着货运物流以及快递等等,但是对于两者之间又是存在着这样的联系以及区别呢,在这里浅谈货运与快递之间的不同之处.
1.服务群体差异性
货运与快递的服务群体与对象有着很大的区别,货运服务的群体主要是以手工作坊,中小型企业,大型企业为主,要求比较严格,对于货物的各个环节有着不同的规范要求;快递企业多半以个体或是企业中的小件货物为主,客户对于要求严格度略低,只是要求快,准时,价格优.
2.服务需求差异性
由于存在服务群体的差异性,所以各自的服务需求有很大的不同性.这些服务需求才是真正体现价值的所在,货运与快递在这块的实操上各显其能,力争做到客户满意度最优,同时根据不同的服务需求,制定针对性的服务规范与操作守则.
3.时间差异性
时间差异性可以分为:内部与外部.内部主要是指企业内制定的装卸时间,网络路径对接时间,在库中转时间等等:外部主要是在发车与派送途中所发生影响时间差的诸多问题,如途中车辆本身问题或是遇到不可抗力的事故,遇到封路等造成的原因;
以上就是对于货运以及快递之间的联系以及区别进行的介绍,相信此时经过上面的介绍,大家一定已经有了进一步的认识以及了解.