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公司地址：雁塔区紫薇花园

搬迁前的规划和营销方案 
     我店已进入搬迁倒计时，在这个阶段也是工作和计划重要时期，必须做好了所有的计划才能充分在此期间不影响业务和搬迁的进展。 一、 拆迁重要事宜 1、 
地址确定和客户的告知 
   1.1、市场部按照武汉市地图制作景田民生店过渡网点的地址图，形成卡片、电子版本或喷绘。主要作用是：电子版本用短信发送到客户的手机上，卡片发送到未搬家前到店的客户，喷绘放在客户休息区和公司入口处。 
   1.2、卡片、电子版本、喷绘下面注明从我店原址、汉口过江隧道、长江二桥、天兴洲大桥、中北路岳家嘴、武汉火车站到我店的距离和时间。让客户看了以后第一明确我店的地理位置，第二明白我店过渡网点并不是很远，还很方便。  2、 
相关部门的备案和征询 
  2.1、售后部需要很多部门的协调才能完成，包括税务、工商、城管、运管、电信、保险、以及相关供应商。 
  2.2、我店相关部门分别做好各自得应对，财务对税务，行政对电信和工商，售后及零件部门对城管和运管以及供应商的备案。   2.3、主要事项有：地址的变更、职能部门区域的变更、广告和标牌的申请、网络的架设、供应商的送货规定等。 3、车间拆卸建设时间推进计划 3.1、车间设备的分期拆卸计划，戴得方为主要责任人。设备细致化到每一个设备的拆卸和安装时间。  
4.人员的合理安排 
  4.1、搬迁前的所有人员进行工作分配，说明搬迁后的工作安排。人员的配置不便，多开导搬迁后的工作计划，让所有人参与进来，达到主任翁的精神。 
  4.2、在搬迁前期，人员思想比较动荡，多关心和员工的谈心，做到稳定性过渡。留住丰田认证和核心员工，并承诺核心员工的待遇。   4.3、搬迁后首相按照C类店的标准配置相关售后人员。GR技师 4个 、EM技师8个   、钣金4个   、油漆 8个   、调度 2个   、TL  1个  、SF 1个   、SM 1个   、SA 4个     、引导员 1个   、服务员 1个   、 
  4.4、搬迁后按照人均产值合理配置售后团队所有的人员。   
二、 营销方案 1、 客户的招徕 
1.1、 搜索我店所有保有内客户，分别规划到：武汉2425个客户、
咸宁128个客户、十堰44个客户、黄石客户142个、黄冈213个客户、荆州36个客户、宜昌6个客户、襄樊17个客户、鄂州92个客户、荆门65个客户、孝感75个客户、仙桃33个客户。其他过路车辆464台，新买车辆347台
1.2、 在以上分别区域后的客户注意这些客户到店的平率，特别是
已开店地区的忠诚客户，我们多进行招徕。没有开店的地区必须把握住客户稳定到店。特别是武汉的客户必须牢牢抓住到我店维修和保养。 
1.3、 在招徕的方式采用SA与CR交换式招徕，增加客户对我店的
印象。 
1.4、 在搬迁稳定后一至两天跟ETC合作进行招徕，也算是我们跟
政府合作，让客户感受到方便。 
1.5、 精品部前期暂留的原装地毯在店搬迁过去后，做一些赠送工
作，凡到店客户可以免费空调杀菌一次。达到2000元以上的客户免费赠送原装地毯一套。 
1.6、 寻找供应商的资源，请求集团投资公司、油漆供应商给予支
持，各部门的库存物料利用成营销物品。 
2、 CSI流程的强化 
2.1、广丰的CS激励方案和策略阶段性讲解，不断激励员工多做好服务工作。 
2.2、CS考核制度的完善，SA的绩效20%作为CS满意度发放。低于全国平均水平此部分不给于发放，在下一期能满足全国平均值后统一发放。