这是一个朋友的真实事件:搬家本是乔迁之喜,但刘女士最近有点烦,称自己遇上了黑心得西安搬家公司。而更令她气愤的是,这家西安搬家公司电话还是她在网上通过正规途径找见的。由此可见西安搬家公司电话冒牌多,市民选择应擦亮眼睛以免上当。
其实,普通老百姓获得西安搬家公司电话渠道非常的有限,一般有通过小广告,以及通过网络,和114电话查询系统。但是网络化的发展迅速,更多的消费者选择相信网络。所以网上的搬家公司非常的多,也非常的混乱,那么面对于混乱不免会有鱼目混珠的情况发生。很多的劣质公司掺杂在其中,然后用低价吸引消费者进行上钩,相当于一个钓鱼网站。对于消费者来说有的时候往往听信一面之词。结果往往都是导致了上当受骗。
专家指出,西安搬家行业因涉及到消费者人身、财产安全,较普通运输行业有其特殊性,政府部门在开放市场同时,也应设立长效管理机制,同时应向社会公示正规军名录和联系电话,以及一些可识别真假的标志。而一些权威网站、电话等平台,也不该唯利是图,用不经核实的虚假信息误导消费者,对这些平台的监管也应及时跟进。除过政府的一些监管方式外,我们用户在选择搬家公司的时候,要从搬家公司的资质情况去进行了解,对搬家公司的报价,搬家公司所能够提供的服务,包括搬家公司服务人员的服务态度等去进行了解。选择一家合适的搬家公司可以让我们在搬家的时候更加的顺心,同时也避免了很多不必要的麻烦。
一般西安正规搬家公司电话服务流程如下:
一.电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。
三.免費上门估价:若为、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四.签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。
五.提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。
六.准时派车:按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
七.定位服务:按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。
八.满意才付費:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。
九.损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我有专人负责接洽理赔事宜。尊重员工价值强调团队精神 确保用户满意。
西安杨帆搬家货运有限公司
联系人 :杨师傅
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