办公电脑租赁商易点租落地上海，加速服务本地化

 2月14日，西方情人节，全城告白。

    曾经沧海难为水，除却巫山不是云，或激情、或做作，或分分合合，情人之间的告白已看的太多，来看看企业界的告白有多真情。新春伊始，办公电脑租赁业的“黑马王子”易点租，就高调租用了上海人民广场来福士电子大屏，向全上海的企业界来了一次真情告白。

    易点租，这家执着于企业办公电脑免押金租赁的公司，或许之前很少有人听说，是典型的帝都角落成长起来的“黑马王子”。然而仅仅过去两年多，这位黑马王子的实力已不可小觑。2017年春节刚刚过完，易点租就旋风般的发动了全国攻势，一举包下了北京大本营在内的上海、广州、深圳、天津、杭州、成都、重庆等八大核心城市地标建筑的电子大屏和电梯小屏，展开了一场规模宏大的真情告白秀。易点租上海负责人誓言，要全面占领上海滩，把企业“轻资产”运营模式快速植入大上海。

    然，上海是什么地方？中国的金融之都，不是谁都可以轻松“拿下”的，易点租要想进上海，必须要过服务关。

    有了拓展上海市场的决心，还得有征服上海用户的能力。易点租上海真情告白，其用意有两层。一是要拓展上海的市场，对上海用户进行一次服务和产品的真情告白。二是通过户外广告对易点租本地化上门服务体系的建设进行预热和动员，进一步完善其从线上到线下的整体服务能力。

    同样是租用IT设备，上海用户和北京用户的需求可能存在很大的差异，北京的经验不一定适用于上海的用户。

    北京是全国的政治和文化中心，具有兼容并蓄，包罗万象的特质。北京的用户类型和用户需求更加丰富多样，相对来讲，要求的产品和服务也更为复杂而又灵活。而上海是全国的经济中心，更尊重商业规则，重视市场的价值，因而也就更看重产品和服务本身的质量。而在上海的文化里，精致细腻、时尚典雅的氛围相当浓厚。因此，上海用户对于产品及服务的细节要求也将更高。

    因此，易点租此番进军上海市场，具有了典型意义和价值。

    首先，上海高度发达的市场经济，对于易点租的整体技术、产品、服务是一次全面的检验。如果说北京市场有着浓烈的政治主导色彩，比如对于创业公司的支持与侧重，那么，上海市场则完全是由市场规律来主导。易点租的技术、产品和服务究竟怎么样，上海小伙伴们的体验具有非常重要的参照意义。

    其二，上海文化的特点决定了其对于产品和服务具有更加精细化的要求，这将对易点租的服务起到极大的提升作用。从服务品质上来讲，易点租必须在各个细节上进行充分的打磨和完善，才能很好地适应上海客户的需求。这就要求易点租要建立系统的客户服务体系，完整的全流程的优质服务体验。从易点租的现状来看，一支专业化的服务团队正在逐步形成。随着上海客户的接入，他们的服务能力也将面临一次大的提升和再造。

    最后，在易点租提供的基本服务的基础上，上海市场的拓展，也将进一步推动易点租在服务上的创新。相对于北京市场，上海市场的线下服务仍处于初级建设阶段。易点租完全有条件对于服务的内容和形式进行多样化的探索，比如，引入在上海的本地合作伙伴等，提供更加便捷和专业的服务内容。