[摘要]据调查，在雇主心中，西安专业月嫂服务一名优秀的月嫂除了应该掌握母婴护理等方面的专业技能外，还应该懂得一些服务礼仪。比如：衣着得体、举止大方、与客户有效沟通、同理心、不乱说家长里短等等。掌握月嫂基本服务礼仪至关重要，一起来看看10条高薪月嫂服务礼仪须知吧！
据调查，在雇主心中，一名优秀的月嫂除了应该掌握母婴护理等方面的专业技能外，还应该懂得一些服务礼仪。比如：衣着得体、举止大方、与客户有效沟通、同理心、不乱说家长里短等等。掌握月嫂基本服务礼仪至关重要，一起来看看10条高薪月嫂服务礼仪须知吧！
1.举止庄重，体态优雅
月嫂在工作中要做到“四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。风风火火是大忌。
2.尽快熟悉雇主的生活习惯
到产妇家后，要明确自己与客户的关系，尽量按照客户的意愿行事。尽快熟悉、了解客户的生活习惯，如客户的饮食口味、爱好、作息时间等。
3.注意个人清洁卫生
月嫂大姐要保持日常个人卫生，不能使用香水，也不能使用化妆品，宝宝的肌肤比你想像得更敏感。
在工作的时候，项链、耳环、戒指、手镯、手表都是多余的。记住，一周必须剪一次指甲，你怀里、身边的小家伙是无价之宝。
4.衣着得体，避免过于暴露
在雇主家中的公共区域，如客厅、餐厅内不可穿着睡衣，或过于性感暴露的衣服，须知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿的衣服，尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免。
5.自备日常生活用品
个人生活用品可以参考使用雇主指定的品种，不要用雇主的生活用品，更不可动用客户化妆品或因好奇翻看客户私人用品。
6.保持积极乐观的工作态度，不抱怨
不管发生了什么，不要带着消极情绪工作，这可能会造成操作错误甚至危害宝宝的健康。要记住，爱心和微笑也是重要的服务内容。
7.明确自己的位置
注意摆正自己的位置。任何时候都不要喧宾夺主。雇主家人在谈话、看电视、吃饭时应自觉回避到自己的房间或做其他的工作，给客户家人以必要的私人空间。不要打听客户的私事，更不要和其他月嫂在一起对雇主说长道短。
8.客户的叮嘱和交代要记请
因为语言等原因，未听清或未听懂的，月嫂大姐一定要问清楚，不要不懂装懂。交代过的事情不能让客户再三提醒。
9.养成进门先敲门的习惯
一定要养成进门先敲门的习惯。每个人都需要有秘密的空间，因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。
10.做到“只听不说”
雇主与家人谈论家务事时，千万不可在一旁插嘴，打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避，让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事，即使在旁有听到其中的内容，也不可将听到的事情转述给其他人知道。这是十分重要的，月嫂大姐一定要特别注意。