揭秘搬家行业的几大现状 行业标杆有待树立

近年来，随着国人的生活水平的逐年提高，越来越多的人选择去海外定居生活。据不完全统计，如今世界各地华侨华人总数早已超过6000万人,中国国际移民群体成为世界上最大的海外移民群体。其中最为热门的移民目的地依次为美国、加拿大、澳大利亚等国，仅2016年全年的移民人数就达520万。2017年根据胡润研究院报告显示，未来将有超6成高净值人群打算海外置业。所有数据表明了国人定居海外的趋势在增长。

移居海外的人数在增长，随之增长的还有其附带产业，包括为移民办理相关手续的移民中介公司，还有为移民搬家的国际搬家公司。移民国外即是在国外安家，中国人骨子里是既念旧又传统的，之前在国内生活的一切都想跟随自己。另一方面，国外的审美与国内还是有差距的，初入异国他乡的陌生感只能通过生活在自己身边的物品来化解，国际搬家公司应运而生。

搬家应该是每个人都有过的“难忘”经历，目前国内大部分的搬家公司只存在于简单搬运物体这个层面，不能很好的服务消费者。这种服务层面与消费者需求严重不平衡，导致遭人诟病的事情时有发生。跨国搬家相较于国内搬家，时间更长、距离更远、风险更大，这需要有更专业的国际搬家公司来服务。而目前国内的国际搬家公司整体业务水平偏低，没有相应的行业规范来约束，严重影响了消费者对跨国搬家的服务体验。

当前国际搬家行业的几大现状大致如下：

山寨搬家公司国内猖獗。目前由于行业内的标准规范还有待树立，粘贴复制的年代国际搬家行业也无法幸免。行业内部分伪国际搬家公司无论是线上还是线下，从网页风格与内容到包装材料设计直接拿去据为己用，这对于消费者而言是很难分辨真伪的。国际搬家公司因其地域性较强，消费者很难通过实地考察来辨别服务公司的好坏，只有通过主观意识的判断来选择，这对于消费者来说显然是权益没有充分的有效保障。

收费项目不清不楚。跨国长途搬家与国内的一般搬家公司的区别在于其分为国内运输与国外运输两个部分，大家都知道物品在运输途中还需过海关，涉及到报关清关等诸多环节，其费用构成较为复杂。很多国际搬家公司利用这些环节做文章，在与消费者报价时隐含诸多费用，收费项目不清不楚，导致临时加钱的事情时有发生，这时候的消费如同案板上的鱼肉，任人宰割。隐含收费(如：港杂费、报关费、清关费、海关拆箱费等)，消费者在与搬家公司签合同之前一定要了解清楚再做决定。

服务意识不够强。国际搬家公司属于服务性行业，其最主要的业务即是服务于消费者，包括搬家物品的包装、运输、过海关等。但国内某些搬家公司不遵守行业职业操守，服务初期与后期的态度相差甚远。国际搬家公司既然主打服务，那就要有基本的服务意识与态度，如何做大做强更是要花心思来服务于消费者。