慧群智能营销管理系统电话营销呼叫中心系统应用效果

西安呼叫中心系统  电话营销呼叫中心系统    

    慧群智能营销管理系统电话营销呼叫中心系统应用效果：
①　提高销售效率增加成交机率：
西安慧群通讯科技有限公司推出的“慧群智能营销管理系统”通过预拨号功能，自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况，将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率，增加成交机率，扩大市场份额。避免客户的流失，保障客源稳定：客户资料管理模块，具有客户个人信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。
②　减少开支降低经营成本：
西安慧群通讯科技有限公司推出的“慧群智能营销管理系统”通过IVR的使用，将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。
③　提高服务质量：
提升企业形象：西安慧群通讯科技有限公司推出的“慧群智能营销管理系统”通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式，为用户提供标准、统一、全面的服务，并可为所有客户自动建立完善档案，同时还具有自动提醒等功能，从而达到提升企业的客户服务质量，提升企业形象。
④　提高资源利用率：
节省办公成本：西安慧群通讯科技有限公司推出的“慧群智能营销管理系统”采用多种方式的策略加以资源优化，通过多个服务平台，更加高效合理的以及公司人员，快速、准确、高效地实现信息的保存、传递、基础和共享，这样不仅可以更好的服务客户，还可以实现人力调配的优化，解放更多的人力。提供决策依据，避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。