崭新千足金手链断裂 换购费不透明遭质疑，金城千足金手链1个月断裂 换购价格不透明，戴了不到半个月手链就出现了轻微裂痕，当时以为问题不大，我也就没有重视。过了几天在吃饭时，手链竟然完全裂开，当时就掉了下来”。孙女士告诉中国经济网记者。孙女士向记者表示，“手链都是正常佩戴，没有外力作用，应该是质量问题造成的断裂”。11月底，带着断裂的手链孙女士来到兴县的老凤祥专卖店，希望能够对手链进行维修。金城千足金店员表示，手链破损严重，修复好的可能性很低，建议我换一件新的首饰，但要交纳25元/克的手工费”。孙女士称。
12月5日上午，中国经济网记者联系到老凤祥山西省总代理刘经理。他告诉记者，“老凤祥是百年老店，拥有150年历史，无论产品质量、服务都是业内做的比较好的，不会出现乱收费的情况”。
关于孙女士换购费用过高，老凤祥店员拒绝解释的问题，，“个别店员综合素质不过关，将加强管理，并向顾客致歉”。
刘经理还告诉中国经济网记者，已经电话联系了孙女士，将尽快为她免工费更换一件新的首饰，只收取差价费。
孙女士说，“接到老凤祥的电话后，下班就赶到了兴县的老凤祥专卖店，发现一周前送修的手链还在店里，并没有送到总部维修。”
“最终，老凤祥为我免工费更换了一只千足金手镯，没有收取我认