简述二手设备销售要建立售后服务举例说明承诺退货和树立品牌和声誉的情况

简述要建立售后服务举例说明承诺退货和树立品牌和声誉的情况
　　建立完善的机械设备售后服务保障体系需要大量的投入，通常具有优质设备和市场竞争能力的企业才拥有这样的实力。大型机械租赁企业因长期从事租赁行业，已拥有了一支以设备维修、维护为核心的租赁服务体系，这个体系也是出售租赁设备后维修服务保障的有力后盾。
　　这样就消除了二手设备购买方因为交易期间而产生的顾虑，利于二手交易的顺利完成。
　　1、承诺退货
　　二手交易不同于新设备的交易，卖方往往不愿意承诺三包服务;因为信息不对称，也就使买方感到自身利益得不到保障，导致二手交易无法完成。租赁企业在开展二手机械交易时可考虑在一段时间内承诺有条件地退货，如，在按出售时间收取客户一定的租金后允许客户退回购买的设备，这样利于双方协议的达成，也在一定程度上避免了租赁企业的损失。
　　2、树立品牌和声誉
　　品牌和声誉是一种特殊资本，租赁企业从事二手交易同样需要树立品牌和声誉，品牌和声誉是二手设备供应商最能说服用户的信息。
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