“今天你‘快的’了吗?”“今天你‘嘀嘀’了吗?”时下,这已经成为不少人见面的问候语了。在嘀嘀打车和快的打车两大打车软件“血拼”的同时,我们不得不承认打车软件确实已经影响甚至改变着我们的出行方式和生活。那么,这场由互联网巨头引领的传统出租车行业革命的前景将会如何?打车软件在带来便利的同时,也存在诸多弊端,我市对此将出台怎样的监管措施?
业界约束 我市近500名的哥“嘀嘀”号被封
“唉,‘嘀嘀’号被封了3天,一天少挣75元钱,这回亏大发了。”3月1日,出租车司机张师傅郁闷地说,因为他违反规定恶意刷单,受到嘀嘀打车处罚。
1日,记者从嘀嘀打车潍坊站负责人赵经理那里了解到,据初步统计,从2月25日起,潍坊已有近500名出租车司机的“嘀嘀”账号被封,有的被封3-5天,还有的被封7天,目前尚无被永久封号的。受到封号处罚的司机主要存在刷单等违规行为。
据了解,自2月25日起,嘀嘀打车开始全面、严厉查处司机和乘客的违规行为,并首次提出二次违规封号7天的处罚。违规内容有很多,如提示音中提到让其他司机别抢、让朋友刷单、叫单时报司机车号、乘客上车立即付款等。
据赵经理介绍,存在指定车牌号叫车、与同一名乘客一天内多次成交订单、乱抢单、快速成交订单等违规行为的出租车司机都将被封号,第一次将被封3-5天,第二次将被封7天,达到三次就会被永久封号。同样,乘客如果爽约、恶意打车、指定车牌号叫车或被出租车司机投诉,也将受到这样的封号处罚。“这样做是为了防止司机和乘客违规,维护良好的市场秩序。”赵经理说,嘀嘀打车还将进一步加强监督和管理,提醒司机和乘客一定要按照正常规程操作。
此外,快的打车也加大了对违规行为的监管和处罚力度,规定如果司机不守信用或者服务态度不好,乘客可以给司机差评。同时乘客逃单、严重迟到等,也会受到账号冻结惩罚。不少出租车司机笑称,他们像是从被政府监管变成被打车软件公司监管了。
嘀嘀打车 下调打车补贴,出租车司机很淡定
3月1日零时许,忙活了一天正准备休息的出租车司机王师傅接到一条嘀嘀打车发来的消息,让他顿时睡意全无。
在王师傅展示的消息中记者看到,嘀嘀打车称,微信支付第四期奖励将继续,但是政策发生变化,虽然对出租车司机维持每天10单奖励不变,但是单笔补贴金额由原来的前五笔5元,第五笔到第十笔10元变成了每笔均补贴6元。这也就意味着,此前每天最高能拿到75元奖励的出租车司机现在每天只能拿到60元。
“前天才注册的嘀嘀打车软件,希望能多挣点钱,没想到这么快补贴就下降了。”王师傅说,虽然他知道打车补贴原本就是额外的,但补贴突然降低还是让他心里很不舒服。
除了出租车司机,不少乘客也发现了嘀嘀打车的补贴力度下降的事实。家住潍城区金都家园小区的陈先生最近每天都会打车到奎文区凯德广场上班,单程车价大约在14元左右,而用嘀嘀打车微信支付让他每天仅花一分钱就能到达单位。3月1日,当他打车后准备支付时却发现,自己需要额外支付2元钱。“经过司机师傅的提示才发现,嘀嘀打车已经取消了乘客每天首单补贴15元的政策,统一为每单补贴12元,每天3单。”陈先生说,虽然嘀嘀打车补贴金额还会在12元至20元之间浮动,但这需要碰运气,而且现在看来多数情况都是补贴12元。
采访中记者发现,不少出租车司机和乘客面对打车补贴下降很“淡定”。“从一开始就知道这不可能长期优惠下去,补贴减少甚至消失只是时间问题。”出租车司机李师傅表示,即便是补贴下降,他仍然会选择使用打车软件。