兰州龙发装饰打造行业铁军杜绝家装陷阱3•15助你维权

装修行业学问多，对于“门外汉”的消费者来说，更是“雾里看花”。被设计师炫目的效果图诱惑得心花怒放，被家装公司眼花缭乱的营销手段忽悠得迈不开步，开始装修后却是步步陷阱，一不留神就留下费时费力又伤心的惨痛装修经历。

　　3·15消费者权益日到来之际，芜湖市家装协会家装质检专业人士为您支招，助你炼就“火眼金睛”，看穿家装陷阱。

陷阱一：警惕家装公司携款潜逃

　　2013年度，兰州发生了等多起家装公司恶意骗取消费者装潢款后携款潜逃的案件，众多消费者的权益受到侵害。据了解，目前芜湖市家装行业发展迅速，由于装饰行业门槛较低，一些家装公司仅仅是租了一间办公室、办理一个执照、几个施工人员就能运行，通过低价的营销活动吸收消费者的工程预付款挪作他用，在后期进行装修服务时，资金不足，干脆关门潜逃。

　　专家支招：不看虚名看实效

　　家装专家提示说，目前很多家装企业往往给自己脸上“贴金”，自我吹嘘拥有某种资质或被一些媒体或者行业机构评为诚信企业等，而挂在墙上的奖状多不可信，对企业资质的考核，建议消费者可以去该公司已经开始施工的业主家中实地考察，看看施工现场环境，与现场的工人或业主聊聊，往往会有意想不到的收获。同时，在支付工程款时一定要慎重，一般支付30%为首期款，遇到要求一次性缴纳40%或者50%以上首期款的时候要提高警惕。

　　陷阱二：低价陷阱屡试不爽

　　“0利润回馈”、“总裁签售”、“免费装修”等促销名目繁多，看着像难得一遇的“馅饼”，往往都是坑你没商量的陷阱。一些公司以188元/平方米，288元/平方米的超低全包价格吸引客户签约，更有公司打出了“20天免费装修”的诱人字样，辅以“五免八送”的额外赠送，其中往往是玩文字游戏，忽悠消费者签约后再在后期施工中偷工减料、以次充好或者以增项来狠狠套钱，基本都是“羊毛出在羊身上”。

　　以粉刷墙面乳胶漆为例，一般要五道程序，铲墙、找平、批腻子、打磨、涂刷乳胶漆，而偷工减料的做法只需两道程序，直接在原墙面上批腻子，刷乳胶漆，这样导致的结果是不久后墙面就会发生乳胶漆剥落的情况。

　　专家支招：不贪便宜心中有数

　　一般正常情况下简单装潢一平方米所需的费用为600元至800元左右，中等装潢一平方米需要800元至1000元左右，而精装修等高档装潢一平方米则要达到1200元以上(其中不含家电)，消费者可以做到心中有数，过于低廉的价格可以直接判定为有陷阱或猫腻。

　　陷阱三：无证上岗货不对版

　　很多消费者会发现原先设计的效果图与实际装修出来的效果货不对版，差别太大。从市家装协会了解到，目前兰州很多装饰企业的设计师及施工人员都没有执业资格证，很多公司以“免设计费”来吸引消费者，美轮美奂的设计效果图往往是设计师从网上下载好的设计模板和效果图，并不能按照消费者的实际需求来“个性定制”。有些公司只有效果图，并没有严谨的施工图，设计师往往只是和施工人员口头说说怎么做，施工人员凭借经验来施工，往往造成与效果图不符的情况发生，同时，没有执业资格的施工人员的施工质量也难以保证。

　　在2013年11月的一次工地巡查中，市家装协会工作人员和质检人员在金域蓝湾小区巡检了两栋共85户装修户，从43户装修公司的现场检查发现，绝大部分装修公司没有完整的施工图纸，现场公示的设计师根本就没有证书也没有备案，没有水电施工图及水电线路布置图，更没有做到规范要求的横平竖直，有的按墙上画的简易图纸施工。

　　专家支招：核查资质索要图纸

　　消费者有权要求查看设计师及施工人员的从业资格证等相关文件，核实资质后再进行施工，并向装修公司索要盖有公章的详细施工图纸，以便保证施工质量，在后期出现纠纷时消费者可以有维权凭证，避免口头承诺无法取证的尴尬。

　　陷阱四：报价猫腻拆项加价

　　近期，家装协会接到家住伟星城的龙女士的投诉，118平方米的房子原先的水电报价为4000元，后期施工中增加到11000元，支出翻了一番。除了报价中预算缺项较多，还有的是重复报价、拆项加价。以水电施工为例，有的装修公司为了迷惑客户，故意降低单价，但是却另外加收什么开槽费、补槽费等莫名其妙的费用。此外，类似于刷乳胶漆、铺地面砖等基础施工项目，本身就包括墙面找平、地面找平、刮腻子粉、刮底漆、刮面漆等多道工序，本来就应该一起收费，但有些家装公司为了在报价时降低总施工价，会把每一道施工工序分开报价，待最后结算时，再把这些分项加在一起计算。

　　专家支招：了解标准报价签订正规合同

　　针对此种较为隐蔽且对专业知识要求较高的陷阱，家装协会曾给出一份《芜湖市家装市场工费指导价》，对于整个家装过程中涉及的各项工程的细项单价都详细标注，消费者可以以此作为参考，并多家比价。对于家装公司提供的装修合同中往往隐含着不少的霸王条款，消费者在签订合同前，可借鉴家装协会制定的由工商部门备案的《芜湖市住宅室内装饰装修工程施工合同》中的条款，并仔细阅读合同条款，必要时可向专业协会咨询。

　　陷阱五：偷梁换柱抬高售价

　　王先生去年与一家装修公司签定全包合同，简装90平方米房屋报价50800元，包含家具、灯具等，装修公司承诺马桶、花洒、洗脸池等为辉煌品牌，而后期王先生却发现这些牌子被换成杂牌卫浴用品。

　　还有的装修公司会在装修中偷偷使用低档建材，尤其是那些消费者难以察觉的建材，诸如大芯板、水电材料、乳胶漆等。另外，在包工包料的装修过程中，个别施工人员会在采购材料时做手脚，以杂牌产品冒充名牌产品，以低价次品冒充正品等。即便是名牌装饰材料，也会分为高、中、低档次，有些人利用低端产品忽悠客户，比如承诺为消费者使用如莫干山、兔宝宝等品牌的板材，但是却在板材厚度上含糊其辞，以薄型的板材取代厚型板材，或者以刨花板取代实木板材，品牌一样，外观一样的板材价格可能差别很大，消费者却难以察觉。

　　专家支招：市场调研，货比三家

　　如果选择“半包”，那么，在购买材料前，最好能到网上查阅相关资料，包括品牌、价格、常见的质量问题、选购方法等，多问多看，主动查看检测报告，以便在购买时做到心中有数，并索取购买凭证。