呼叫中心管理系统 自动营销呼叫管理系统
如何将每人每天电话量由100提升到300多
很多公司的电销人员每天只能拨打近200个电话，实际进行通话的在100个左右，所有的电销人员每天的大部分实际浪费在拨打电话，等待电话，电话空号，错号，客户不在上面了。
如果有办法将每个电销人员每天的电话量提高到300或者更多，那是很多管理人员梦寐以求的。慧群通讯电话销售系统，智能预拨号功能可以提升电话营销效率2倍以上，可以将每人每天拨打成功的电话量从100-300提升到300-500，同样规模的销售团队，可以完成2倍以上的销售量。
举例：以一个200人的保险销售公司为例，公司主要销售赠险产品，平均每个成功电话创造效益0.8元，使用系统前，每人每天成功通话的电话量在120左右，采用智能预拨号后，每人每天电话量提升到300左右，效益分析如下图所示：
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内容
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传统手工外拨
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预览式外拨
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智能式外拨
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每个坐席每天外拨成功个数（个）
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120
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180
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300
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每个外拨电话带来的净收益（元）
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0.8
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0.8
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0.8
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每天每个坐席净收益（元）
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96
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144
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240
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坐席组为200人，每天净收益（元）
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19200
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28800
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48000
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每个月的工作天数（天）
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22
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22
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22
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每月坐席净收益（元）
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422400
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633600
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1056000
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提升效益
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211200
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633600
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提升效益比例
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150%
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250%
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从上面的表可以看出，在人员数量不变的情况下，由于使用慧群智能式外拨系使得人员效率达到满负荷，相较于传统手工，可为企业带来250%的业绩增长，相较于预览式外拨，可为企业带来60%以上的业绩增长。
几种外拨方式对比
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手动外拨
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预览模式
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智能外拨
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工作原理
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按数字键拨号客户应答通话后
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系统显示客户电话，点击拨号键，客户应答通话
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系统只能外拨，客户应答后自动转空闲坐席
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每人每天成功数量
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1-300个
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150-350个
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300-500个
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应用情况
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电话量不大，偶尔拨打
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重要产品或重复跟进客户
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业务简单，客户确认快，通话时间短
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