武汉大东门家政“保托”混迹保姆市场鼓励介绍所连锁经营
保姆市场有“保托”。日前，不少读者反映，有些保姆与保姆介绍所互相勾结，骗取雇主的介绍费。住在车站北路的周女士说，她通过保姆介绍所请了一位保姆。不料新保姆做了一天就要离开，且要求周女士支付20元工钱，加上先前付给介绍所的80元中介费，周女士为这一天付了100元。可当她前往另一家保姆介绍所找保姆时，居然碰到那名小保姆得意地和小姐说：“介绍费我拿一半，还有20块工钱，比天天做保姆轻松多了！”无独有偶，凉城新村的陈老伯也接连遇到刚聘来的保姆做了一天或半天就一走了之的事。陈老伯说，每次保姆走掉，介绍所都不肯退介绍费，只说等来了新保姆就立刻工作。但自己急着用保姆，只好去新的介绍所，介绍费越花越多，留下来的保姆却一个也没有。周女士和陈老伯认为，自己一定是遇上了“保托”。
为此，记者走访了一些保姆介绍所，发现确实存在不少问题。逸仙路上一家10平方米的保姆介绍所连门牌号都没有，仅靠门口上书“保姆介绍”的纸板表明身份。走进去，操着外地口音的工作人员忙询问记者寻找保姆的要求，在被问及是否有家政服务经营执照时，他们双手一摊表示“没有听说过”。对介绍费他们倒“熟门熟路”：24小时住家保姆的月工资在800元至900元间，介绍费按照10%收取。如果试工后雇主不满意或保姆不能继续工作，介绍所不退介绍费，但可以帮忙继续寻找。至于保姆来源，工作人员表示都是老乡，所以没有健康证之类的证明，“一个村住着的，身体好不好，会不会干活，我们当然清楚，不会瞎介绍。”
记者还联系上一位从事保姆中介的奚先生。对于“保托”，奚先生有所耳闻：“就是一个保姆和几个介绍所串通，到处骗介绍费。现在农忙，保姆比较吃紧，好一点的保姆雇主都抢着要。像这样的保姆，只要今天在这里待聘，明天在那里待聘，不仅能帮中介多挣介绍费，自己还能拿分成，收入比住家服务高很多。” 由于中介在介绍保姆时都会声明不退中介费，因此保姆走掉不会对中介费产生影响。奚先生坦言，保姆市场不规范和缺乏相应的规章制度，是“保托”产生的重要因素。
采访中，不少市民就“保托”现象发表意见。一位柳先生说，保姆需求不少，但市场上正规的保姆介绍所很少，希望有关部门鼓励引导正规保姆介绍所连锁经营。一名王女士提出，“保托”的出现和保姆介绍流程不规范有很大的关系，建议有关部门制定出相应的操作规范，并对中介费作出明确规定。这样不仅能约束中介服务，还能帮助市民提高辨别能力和自我保护能力。
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