武汉ISO9000有效认证审核员应该注意的环节

实施有效性集中体现在现场审核阶段，审核员应重点把握两个环节。

　　一是要紧紧围绕审核目的综合运用各种审核方法和技巧，灵活运用各种审核方法和现场审核技巧。审核员应在深刻理解标准内涵的基础上。全面、准确、客观地寻求审核证据。对于标准中的策划部分，应关注管理者的管理思路是否顺畅；对于标准中实施的部分，应关注生产现场实施的效果，抓住重点，有的放矢。另外，审核员应时刻保持对体系的整体性认识，关注接口活动的审核。就某一质量活动或事实，善于运用正向、反向的追踪方法，发现体系接口方面存在不足。

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　　二是突出体系有效性的评价。现场审核完毕，恰当作出现场审核结论。审核组在对体系的符合性做出结论的同时，更应对受审核方体系的有效性做出恰当的评价，重点评价体系实施后对受审核方的内部管理、作业现场、产品质量、顾客关系、自我完善机制等方面的影响，并就如何进一步增加有效性为受审核方提出体系改进和努力的方向。

　　不断提高审核员素质和能力是确保认证实施活动有效性的根本

　　认证的效果需要通过审核员的具体工作来表达和转换。一个合格的审核员需要具备必要的专业知识以及应用知识与技术的能力。中，审核员的素质和能力是决定认证有效性的根本条件。审核员能力中的技术”部分已有明确要求。但是如何成为“好”审核员，与审核员个人综合素质直接相关，而恰恰是这些“软条件”应成为认证机构必须关注的一个重点。笔者认为，以下几方面是审核员必须具备并应不断加强和提高的

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