湖北建筑企业管理层为什么提出做ISO9000认证?
A)企业所有者(如老板或股东)需要判断自己企业的管理水平达到了什么程度;
B)需要赶上或超出竞争对手,以保持优势。
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提示:
A)公司上下应重点学习和掌握ISO9000族标准中的要求,因为此要求是认证检查的提纲
,也是其它外来检查或验厂常引用的工作要求;
B)不同的岗位应学懂本岗位涉及的那种ISO9001工作要求,并理解为什么有这样的工作要求。特殊
岗位如内审员和管理者代表(质量负责人)还应学习ISO9000、ISO19011两个标准的相关内容,以提高自身
的工作能力,特别是策划和引导的能力;
C)要考虑员工的实际工作能力和学习能力,不要希望员工都能精通。对于一般员工,更重
要的是按要求执行,而策划工作,主要是领导的责任;
D) ISO9001不是企业管理的全部,要考虑它的局限性,不要过度依赖;
E)取得或保持证书虽然是我们工作的主要目的,但学到好的管理思念,不是件坏事;
F)ISO9001取证只是质量保证活动的一种,既要考虑取得证书的便捷性,还要考虑认证服务的性价
比;
G)我们国家的认证行为受法律的约束,要保证拿到手的证书是国家认可,顾客认可的;
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