我们本着“优化服务,求实创新”的服务宗旨,坚持一手抓服务,一手抓技术。在服务方面,公司立下了“双惠,透明,及时,主动”的事实标准,力争领先市场一步,为客户提供更加周到,更加贴心的服务。
双惠:以最优惠的价格提供最实惠的服务;绝不误导客户;绝不额外收费。
透明:公司收取的服务费用呈列给客户;绝不含糊其辞;绝不收取隐性费用。
及时:公司力争第一时间开通客户的服务;第一时间解决客户的问题;第一时间通知客户相关说明。
主动:公司主动与客户联系,遇到故障,主动发出网站公告或Email通知;主动通知客户续费时间等。
新的服务标准,将让广大客户更体验到宾至如归的超群感受。请广大客户监督我们的服务。